Términos y Condiciones de Ventas de International Greenhouse Company

Términos de pago: Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. También aceptamos pagos a través de PayPal, cheque por teléfono, cheques empresariales, cheques personales y giros postales. Llame a Servicio al Cliente al 1-888-281-9337. Lo sentimos, no aceptamos CODs (pago contra entrega).

Aceptaremos Ordenes de Compra de agencias gubernamentales e instituciones de enseñanza sin ánimo de lucro tales como Colleges, Universidades y Distritos de Colegios locales. La orden debe ser una Orden de Compra oficial emitida por el departamento de compras. La orden puede ser enviada por fax, correo electrónico o correo postal. La condiciones de pago será de 30 días netos desde la fecha de factura.

Condiciones de Pago (Pedidos Internacionales): Para pedidos internacionales solo aceptamos giros postales o transferencias electrónicas.

Gastos de Envío y Manejo: Todos los artículos son enviados vía transporte terrestre de UPS, cuando sea posible. El cargo mínimo para envío/manejo es de US $7.50. Debido la naturaleza voluminosa de muchos de nuestros productos, deben ser enviados vía acarreo terrestre común. Nótese que para estos artículos grandes, usted deberá disponer de una persona para que descargue el material una vez llegue a su destino. El transportador no es responsable de la descarga del material. Los costos de envío y manejo se calculan en el momento de realizar el pedido y se agrega como un ítem separado para despachos en los 48 estados contiguos de los Estados Unidos. Para ver los costos de su pedido, siga a  "Checkout" ("Finalizar Compra"). En despachos a Alaska y Hawaii y otras áreas por fuera de los 48 estados contiguos, podrán aplicar cargos adicionales y nos contactaremos con usted para informarle sobre ello. En despachos internacionales, por favor contáctenos para un cotización de gastos de transporte.

Entrega: Para poder ofrecerle los precios más bajos posibles, muchos de nuestros productos se envían directamente desde el fabricante. Por favor tenga en cuenta un tiempo de entre 7 a 10 días para la entrega de la mayoría de los artículos. Durante la temporada alta, la entrega se puede demorar un poco más. De igual manera, algunos artículos más grandes requieren de un tiempo de entrega mayor. Si desea una entrega más rápida, por favor contacte a nuestro departamento de servicio al cliente. Podemos hacer los arreglos para una entrega inmediata vía transporte aéreo por un costo adicional.

Artículos Dañados o Faltantes: El título de los bienes se trasladan al comprador una vez de haya recibido la entrega del bien al comprador o al representante del mismo. Como tal, le sugerimos firmemente que revise cuidadosamente todas las cajas y embalajes etc. y anotar cualquier daño encontrado en el recibo de transporte antes de firmar su conformidad con el mismo. Si existe una discrepancia entre la cantidad de unidades (cajas, pallets, etc.) indíquelo en el recibo de embarque y anote lo que realmente recibe, escriba el numero de cajas faltantes en su copia y en la copia del transportador y haga que el transportador firme ambas copias.

Es responsabilidad de comprador realizar una reclamo al transportador si este falla en entregarle los artículos a su completa satisfacción. Los compradores que rechacen una entrega sin contactar de antemano el servicio al cliente de IGC pueden estar sujetos a cargos adicionales debido al reenvío del pedido. Entendemos que un reclamo de transporte puede ser confuso y estamos dispuestos a aconsejarle en el proceso de reclamación, a solicitud del comprador.

Impuesto a las ventas: El agregará un impuesto a las ventas sobre todos los pedidos despachados a los estados de Illinois e Indiana (en EUA)

Precios: Los precios podrán cambiar sin previo aviso.

Devoluciones:
Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones (Inglés).

Garantía: 
Haga clic aquí para obtener información sobre garantías (Inglés).

Ir derecho a nuestro Almacén de Invernaderos (Inglés) para buscar productos específicos. Realice pedidos seguros desde este sitio, envíe un correo electrónico desde nuestra página de contacto o llámenos gratis en Estados Unidos al 1-888-281-9337. Un representante de ventas gustosamente le atenderá.